惠普dvd驱动器下载(打印机驱动下载步骤)

我的电脑型号是惠普dv4-5101TX,DVD/CD-ROM驱动器不见了

您好，感谢您选择惠普产品。

1、如果您是在设备管理器中看到CD-ROM前有黄色的感叹号，这说明光驱驱动出现问题。光驱是不需要单独安装的驱动的，在系统安装时光驱驱动会自动安装上。请您回忆是否最近进行过什么方面特殊操作（例进行过硬件改动、安装过某个软件或者重装系统后）才出现这个现象的，如果您安装过虚拟光驱软件，建议您卸载试试。

2、如果您没有进行过特殊操作，请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，您鼠标右键点击光驱设备，将它卸载后，请您点击上方“操作”选项卡中的“扫描检测硬件改动”，看是否光驱的驱动可以自动安装上。

3、如果不好用，请您请您参考一下下列微软官方文档看是否可以帮助到您。

4、如果也不能解决，建议您保存数据后，插入系统安装光盘后，开机按F9键进入启动项设置，选择从光驱引导光盘进行测试。

（1）如果可以正常从光驱引导系统光盘，说明光驱硬件没有问题，这个情况很可能是系统有问题造成的。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。

a、如果您目前使用的是预装的win7操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。

注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。

b、如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。

注意事项：HP建议不要使用 Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。

（2）如果光驱不能引导系统光盘，并且更换其它系统光盘也不好用，建议可以请HP金牌服务中心的工程师帮您检测是否光驱硬件有故障并进行处理。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

希望以上回复能够对您有所帮助。

...可打不来,提示“请将磁盘插入DVD RW驱动器”。求解

您好，感谢您选择惠普产品。

关于您所述的不读盘的问题建议您可以按下面的方法判断解决：

A、用柔软的棉布轻轻擦拭光盘表明去除光盘上的污渍，有可能是污渍方面的问题导致的无法正常被读取。

B、多更换几张正规厂家的光盘测试，引起 CD/DVD无法正常读取光盘通常是光盘受损或者质量差的原因导致的了。如果您多更换几张正规的光盘可以正常读取那么您机器的光驱硬件方面应该是没有问题的。

C、如果更换多张光盘机器也是无法正常读取，建议您可以尝试寻找正规纯净安装版本的系统安装光盘安装下面的方法光驱引导系统安装光盘看看是否可以正常引导：

①将安装光盘放入光驱，重新启动电脑

②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键

③选择“CD/DVD ROM Drive”，按下回车(Enter)键确定。

注：由于各机型不同，光驱引导的界面略有不同，请选择代表光驱的一项。

a、机器可以光驱引导进入系统安装界面那么您机器的光驱硬件方面的问题不大的，出现您所述的问题很可能是机器的系统方面出现问题导致的了，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决这个问题；

b、机器无法光驱引导进入系统安装界面那么您所述的问题很可能是光驱故障导致的了，建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：

希望以上回复能够对您有所帮助。

惠普455电脑出现 no drives assigned.shsucdx cant install

您好，感谢您选择惠普产品。

1、这个提示是指没有驱动器分配，shsucdx不能安装。这个问题很可能是没有正确识别到硬盘分区造成的。建议您先在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。

（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是之前系统安装文件有问题造成的。

（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

2、在您确认硬盘没有问题情况下，建议您可以备份数据后，更换其它的正规纯净的系统光盘来安装系统试试。安装系统方法：您备份数据后，将系统安装光盘插入光驱，重启电脑，开机后反复按F9键进入启动项设置，选择从光驱启动（例DVD\CD-ROM或Optical Disk Drive），然后就可以从光驱引导光盘来安装系统。

3、温馨提示：建议您不要使用下载的Ghost版本的操作系统，因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装系统后就可能会出现不能正常安装或者使用上的问题。

4、如果仍不能安装，建议您描述一下想安装的系统版本，然后我们为您提供其它建议。

希望以上回复能够对您有所帮助。

文章分享结束，惠普dvd驱动器下载和打印机驱动下载步骤的答案你都知道了吗？欢迎再次光临本站哦！