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手机下载不了软件怎么办

若是vivo手机，无法下载软件可排查以下方面：

1、首先检查当前连接的网络，网速是否良好，建议更换网络试试；

2、可能当前时段服务器异常，建议更换时间段尝试；

3、进入设置--应用与权限--应用管理--应用商店--权限，打开存储权限再重新下载；

4、进入设置--系统管理--多用户，确认是否有设置多用户模式，取消多用户设置或另一个用户模式下卸载该应用，切换主用户下载；

5、做好资料备份，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--存储--清除缓存的数据；

6、若需安装系统应用，OriginOS 3机型可做好资料备份，进入设置--应用与权限--系统可卸载应用找回；

其他机型可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角“：”或更多--内置应用管理--找到对应应用，点击安装；

7、删除软件下载记录后再重新下载；

8、请检查存储空间是否足够，建议使用i管家及时清理存储空间，并卸载不常用的软件，保持足够的空间。

若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

手机为什么不能下载安装软件呢

如果您使用的是华为手机，手机在应用市场无法下载/安装软件，可以通过以下方法操作：

一、无法下载软件：

1.检查应用市场是否为最新版本

请选择应用市场我的>设置>检查更新，将应用市场更新到最新版本后再重新下载。

2.检查手机网络是否正常

（1）请检查移动数据和WiFi下查看能否正常浏览网页，并尝试更换其它网络连接后再重新下载。

（2）请选择手机管家App>流量管理>应用联网>应用市场>移动数据是否勾选（WLAN默认勾选）。

3.检查手机内存是否足够

请进入设置>存储>清理加速，根据提示清理垃圾文件，留出足够的存储空间下载。

4.删除应用市场数据

请进入设置，搜索应用管理，在应用管理界面搜索华为应用市场，进入应用信息界面，选择存储>删除数据后重新下载。

5.恢复应用市场出厂版本

进入设置，搜索应用管理，在应用管理界面搜索华为应用市场，进入应用信息页，选择右上角三个点或四个点，选择卸载更新，根据提示将应用市场恢复至出厂版本，打开出厂版本确认是否能正常下载，若正常再将应用市场更新到最新版本后使用。

二、无法安装软件

1.安装需登录华为帐号

在应用市场12.2.1及以上版本中，部分设备需登录华为帐号才能安装应用，请根据提示登录再进行安装。

2.删除下载安装任务

（1）若应用一直提示安装中，请先将已下载的安装包删除和停止下载任务，删除后重启设备再打开应用市场安装。

（2）尝试删除应用安装器数据缓存，路径：设置>应用和服务>应用管理>显示系统进程>应用安装器>存储>删除数据。

（3）如果删除下载任务后桌面仍显示安装中，请进入设置>应用和服务>应用管理>华为桌面>存储>删除数据缓存。（删除桌面缓存会打乱原有桌面相关设置及图标排序）

3.清理存储空间

因需要预留安装包3倍以上的空间进行安装（例如游戏安装包较大，解压后实际所需存储会超过安装包大小），请清理存储空间后，尝试重启设备再下载安装。

4.删除数据和恢复出厂版本

请删除应用市场数据及恢复应用市场至出厂版本后（参考无法下载4和5方案操作），再打开应用市场安装尝试。

5.关闭隐私空间和多用户

请确认是否开启隐私空间和多用户，因其他帐户下安装不同版本的相同应用会导致主空间无法安装，请关闭该功能后再尝试安装。（备注：关闭会删除隐私空间/子帐户的所有数据，请留意备份数据）

为什么我手机下载不了软件了

若使用的vivo手机，无法下载软件，可排查以下方面：

1、首先检查当前连接的网络，网速是否良好，建议更换网络试试；

2、可能当前时段服务器异常，建议更换时间段尝试；

3、进入设置--应用与权限--应用管理--应用商店--权限，打开存储权限再重新下载；

4、进入设置--系统管理--多用户，确认是否有设置多用户模式，取消多用户设置或另一个用户模式下卸载该应用，切换主用户下载；

5、备份好数据，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--存储--清除缓存的数据；

6、若需安装系统应用，OriginOS 3机型可进入设置--应用与权限--系统可卸载应用找回；

其他机型可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角“：”或更多--内置应用管理--找到对应应用，点击安装；

7、删除软件下载记录后再重新下载；

8、请检查存储空间是否足够，建议使用i管家及时清理存储空间，备份好数据并卸载不常用的软件，保持足够的空间。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。