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这篇文章给大家聊聊关于电话营销软件,以及电话销售外呼系统软件对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站哦。
电话销售外呼系统软件有沸思外呼、电话外呼、易电销宝自动拨号助手、电销云呼叫、拨号多多、电话助手。
1、沸思外呼
一款具有回拨、自动拨号、移动CRM、防封卡等功能于一体的外呼系统软件。拥有日常外呼数据统计、跟进提醒和CRM管理等功能,本机号码外显,客户回拨方便。
2、电话外呼
一款实用的外呼系统软件,提供极速外呼、客户管理、数据统计、防封模式等功能,可以有效避免高频封号。公司高层可以轻松查看、管理整个团队的销售情况,方便查看复盘,能够提高工作效率。
3、易电销宝自动拨号助手
一款多功能外呼软件,通过电话销售就可以拓展客户。它的快速短信回访功能,化身手机管家,能够提高用户满意度、稳定通话功能、智能选择通话线路、优化通话质量。
4、电销云呼叫
一款拥有多种外呼方式的外呼系统软件,卡1卡2切换拨打拨打、双卡轮拨、单卡预警、高级模式、IP拨号等。号码导入方式多样化,支持Excel、txt、qq、vx等。能够记录已拨通、已拨打、近期拨打号码。
5、拨号多多
一款拥有自动拨号、智能导入、快速拨号、数据安全等功能的软件,能够实现自动外呼功能。打开摄像头扫一扫,即可拨打号码。通话数据只存在本地,隐私泄漏风险小。
6、电话助手
为以电话销售方式为主的公司提供服务,它可以对呼出的号码进行智能监控,避免频繁呼出相同号码对客户的困扰。能记录客户资料和联系情况、客户状态和跟进情况。实时同步外呼记录,提高工作效率。
推荐使用上海艾家的一对一电话信息管理系统,也叫电话管家,使用简单,功能强大,下面的介绍是在天空软件园找到的
1、来去电弹屏,号码在电脑上立即弹出(需外线开通来电显示),并显示联系人详细资料,归属地,业务记录,沟通记录等信息;
2、客户资料管理功能,并可自定义基本信息字段,可直接点击联系人QQ在线沟通,点击发邮件,浏览主页等;
3、可批量导入导出客户资料为EXCEL表格,支持从outlook导入联系人;
4、可以根据地址,电话,姓名等模糊快捷查找联系人;
5、数据库自动备份,确保信息安全;
6、所有接入系统的电话来电信息永久保存,有据可查;
7、所有接入系统的电话具有录音功能,提高客户服务质量,避免交易纠纷,独创16倍录音压缩,1小时录音仅占3M,录音永久保存;
8、通话备忘功能,可以对每次通话进行备忘,客户下次来电就知道上次谈的主要内容是什么,不会遗忘;
9、支持电脑拨号,点击联系人电话图标,系统自动拨打电话,省时省力,提高工作效率;
10、支持从EXCEL批量拨号,并将呼叫信息反写到EXCEL表格,方便查看;
11、支持软件拨号,可以将号码直接拷贝到软件拨打出去,省时省力,提高工作效率;
12、可根据线路号码,来去电号码,日期时间,通话备注任意查询通话记录及录音;
13、通话监控功能,可局域网内实施监听通话内容(远程监听需电脑具备独立公网IP);
14、通话统计功能,可以统计每条线路的通话总时长,平均通话时长,通话次数,等待接听时间等信息,对话务员的工作状态一目了然;
15、具有客户生日提醒功能,可根据身份证号码自动识别生日,到期提醒;
16,回访提醒,可以设置定时回访客户,到期自动提醒;
17,备忘录,可设置日程备忘,到期自动提醒,并可设置提醒发送到手机;
18、针对某个客户的沟通记录/沟通备注/销售记录/相关文档一目了然,并可选择来电是否打开相关文档;
19、支持网关发送短信(需电脑连接英特网,另付费),GSM卡短信猫发送短信功能;
20、手机来电自动发送短信,在手机来电通话完毕后,自动发送预设短信到该手机;
21、支持对接WEB系统,来电弹出WEB系统客户资料;
22,支持对接管家婆,可以对接管家婆辉煌版7.X;
23、权限分配管理,针对不同级别的用户设置不同的权限,不同的坐席设置不同的权限;
24、知识库功能,可以把常见问题设置成知识库,支持模糊查询,新员工可以在知识库里找到客户咨询问题,有利于提高客服服务质量;
25、点击搜索功能,对于陌生客户,可以选择baidu,google搜索,自动上网搜索该电话号码,做到对客户的全面了解,掌握谈话主动权;
26、联系人共享管理,可以将联系人共享给不同的坐席,也可以坐席只能看到自己的联系人;
27、通过内部局域网客户资料共享,可多人同时使用;
28、广域网客户资料共享功能,分布在不同地点的坐席可以共享同一个数据库;
29、来电彩铃,来电报工号,黑名单,留言,电脑接打电话等功能.
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参考资料:上海易沃软件科技官网
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